職位要求： 1、1年以上客戶服務、呼叫中心相關工作經驗； 2、熟悉國家三包法、投訴處理基本常識，有較好的溝通及團隊協作能力。 3、大專以上學歷 職位描述： 1、受理客戶投訴，協調處理并記錄，及時反饋給相關部門； 2、統計調查客戶投訴的原因，提出優化方案與建議，減少投訴產生； 3、向客戶反饋投訴處理意見，并跟蹤處理結果，做好客戶回訪工作。 薪資福利： 工資待遇：2500-3500元工作時間：行政班8：30-12：00 14：00-18：00 單休聯系人：朱經理2830588; 15156878147 郵箱：edehr95518@yahoo.com.cn